Foire Aux Questions

FAQ Utilisateur

En combien de temps je reçois ma commande ?

Toutes les commandes sont expédiées le mardi sauf exception, selon le jour du passage de votre commande, vous la recevrez en 3 à 6 jours à compter du mardi suivant.

Pourquoi les expéditions ne se font que le mardi?
Je travaille pour le moment seul à la fabrication des produits, au colisage ainsi qu’a l’expédition de vos achats, pour un souci d’organisation et de gain de temps le choix a été fait d’un jour unique d’expédition.
En cas de force majeure il est possible de faire des demandes particulières qui engageront des frais supplémentaires.
Qui livre ma commande et comment je peux la suivre ?
Nous travaillons avec différents transporteurs pour vous assurer un maximum de confort lors de la livraison de vos achats : Relais Colis, Chronopost, Colis Privé, …
Un lien vous sera envoyé par mail contenant vos instructions de suivi colis.
Quels sont vos secteurs de livraison ?

Actuellement nous livrons dans toute la France métropole. Cette zone est amenée à s’élargir avec le temps.
Pour nos amis d’Outre mer, de Belgique et de Suisse n’hésitez pas à nous contacter pour que l’on trouve une solution ensemble.

Quels sont les modes de paiements acceptés ?
Nous acceptons les paiements par carte bancaire (VISA, Mastercard, AmericanExpress), par Paypal, ainsi que par ApplePay et GooglePay.
Pour une demande particulière merci de nous contacter sur contact@baz-et-bois.fr
Je me suis trompé dans l'adresse de livraison. Que dois-je faire ?

Vous devez nous contacter au plus vite sur contact@baz-et-bois.fr, nous pourrons trouver une solution si la commande n’est pas expédiée. Si la commande est déjà expédiée nous nous dédouanons de toute responsabilité et nous n’accepterons aucun remboursement ou expédition sans frais à une nouvelle adresse.

Proposez-vous des réalisations sur-mesure ?

Tout à fait, il est possible de faire la demande d’un produit à taille sur-mesure ou encore de faire une demande spéciale.
Aller voir notre page dédiée au Sur-mesure pour en savoir davantage.

Proposez-vous des commandes à destination des professionnels ?

Nous sommes très heureux de travailler avec des professionnels et de voir nos produits dans différents restaurants où autre lieu.
C’est pour cela qu’il existe une page dédiée, n’hésitez pas à nous contacter via la page Pro pour envisager une collaboration.

FAQ Artisan

Quelle(s) essence(s) de bois utilises-tu ?
J’utilise exclusivement du hêtre, très présent en Bretagne il est en plus idéal pour la confection des objets que je fabrique. Il est l’un des bois présents en France les plus denses, ce qui le rend très solide et durable pour des utilisations en cuisine. Un article complet va être publié sur cet arbre formidable qu’est le hêtre.
Je n’exclus pas de travailler d’autres essences dans le futur, affaire à suivre…
Quels outils utilises-tu pour travailler le bois ?
J’utilise toutes les machines de bases pour le travail du bois, déligneuse, dégauchisseuse, raboteuse et parfois la toupie. Je travaille également avec de l’électroportatif tel que la scie sauteuse, la défonceuse, la scie circulaire et les communes perceuses et visseuse !
Et bien sûr rien ne remplace les bons outils à main, j’utilise fréquemment des ciseaux à bois, des rabots et autres petits outils.
Pourquoi avoir choisi de pratiquer cette activité ?

J’ai toujours aimé les exercices manuels et le travail du bois m’a toujours attiré, à force d’expériences j’ai voulu tenter de créer mon métier idéal, et voilà Baz & Bois !
Si vous voulez en savoir plus sur mon histoire n’hésitez pas à aller voir la rubrique l’Artisan, j’y raconte plus en détail comment j’en suis arrivé là.

Quel âge as-tu ?

J’ai 26 ans, et je suis né le 5 Décembre si vous voulez tout savoir, n’hésitez pas à m’envoyer un cadeau !

Depuis combien de temps tu travailles avec le bois ?

Depuis tout petit j’ai vu mon père travaillé le bois dans son atelier, au départ je jouais seulement avec les chutes de bois dans un coin. Mais dès que j’ai été en âge de manier les machines j’ai commencé à m’y essayer ! Anecdote, quand j’avais 17 ans j’ai offert un lit à mon amoureuse, fait main à 100%, avec une grande aide de mon père bien sûr !

As-tu des projets futurs pour Baz & Bois ?

Beaucoup d’idées sont en attente dans un coin de ma tête ! De nombreux nouveaux produits seront lancés dans les mois et années à venir, et l’ajout de nouvelles essences fait également partie du programme. Le but est de rendre cette petite entreprise stable et faire profiter de ces beaux produits durables à un maximum de personnes !

Qui suis-je ?

Basile 🙂 Si vous souhaitez en savoir davantage, jetez un coup d’œil à ma page Artisan. Mon histoire, mes inspirations et la genèse de ce projet ne seront plus un secret pour vous.

Vous avez d’autres questions ou simplement envie de dire bonjour ? Utilisez le formulaire de contact ou écrivez-moi à : contact@baz-et-bois.fr

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